通信販売契約

AIRPORT TRANSFER TICKET

1. 当事者

売主/サービス提供者

トルコ事業:

• 商号: EMK Seyahat Acentası Turizm Ltd. Şti.
• 住所: Orta Mah. Vatan (Camii-Kebir) Cad. Avanos Belediyesi No: 2, İç Kapı No: 114, Avanos / Nevşehir, トルコ
• MERSIS番号: 0334125172300001
• 商業登記番号: AVANOS-1725
• TÜRSABライセンス番号: 18349
• 税務署: Avanos V.D. No: 334 125 17 23
• 電話: +90 552 238 88 70
• メール: info@airporttransferticket.com
• ウェブサイト: www.airporttransferticket.com

米国事業:

• 商号: Xfergo LLC
• 住所: 30 N Gould St, STE R, Sheridan, WY 82801, 米国
• 雇用者識別番号(EIN): 36-5141789
• メール: info@airporttransferticket.com

買主/消費者

• 氏名: [顧客氏名]
• 住所: [顧客住所]
• 電話: [顧客電話]
• メール: [顧客メール]

2. 契約の目的

本契約の目的は、消費者が売主のウェブサイト [www.airporttransferticket.com] またはその他の遠隔通信手段(電話、WhatsApp、メールなど)を通じて電子的に注文する空港送迎サービスの販売および提供に関する当事者の権利と義務を決定することです。本契約は、消費者保護に関する法律第6502号および遠隔契約に関する規則に従って作成されています。

3. サービスの基本的特徴

購入したサービスの種類、範囲、価格、支払方法、場所、実行日は、注文確認と本契約に記載されています。

例:

• イスタンブール空港からスルタンアフメットへの送迎 – プライベートセダン – 2025年9月23日 / 午前10:00 / 2名
• サビハ・ギョクチェン空港からタクシムへの送迎 – 共有シャトル – 2025年9月25日 / 午後2:00 / 4名
• アンタルヤ空港からホテルへの送迎 – VIPメルセデス – 2025年9月30日 / 午後6:00 / 3名
• ミート&グリートサービスと荷物アシスタンスを含む

4. 支払条件

• 買主は、売主が提供する支払方法の1つ(クレジットカード、銀行振込、Stripe、PayPalなど)を通じてサービス料金を支払います。
• 予約は、全額支払いを受領した時点でのみ確認されます。
• 支払いが確認されると、予約の詳細とピックアップ情報が買主に電子的に送信されます。
• 支払処理は、当社のトルコ法人(EMK Seyahat Acentası Turizm Ltd. Şti.)または米国法人(Xfergo LLC)によって実行される場合があります。

5. サービスの実行

• 空港送迎サービスは、予約に記載された日時に提供されます。
• ホテルピックアップサービスが含まれており、顧客の宿泊施設に応じて手配されます。
• 売主は、サービスを安全に、時間通りに、完全に提供する責任があります。
• 買主は、指定されたピックアップ時刻にホテルのレセプションまたは指定されたピックアップポイントで準備ができている義務があります。
• 送迎時間は、交通状況と距離によって異なる場合があります。
• ミート&グリートサービスには、フライト追跡、ドライバーによる荷物のアシスタンス、プロフェッショナルなウェルカムサインが含まれます。

6. 撤回権とキャンセル条件

法律第6502号第15条によると、宿泊、交通、飲食、娯楽、またはレクリエーション活動に関連する契約には撤回権は適用されません。

ただし、Airport Transfer Ticketは、顧客満足を確保するために以下の特別なキャンセルおよび返金条件を適用しています:

6.1 顧客による空港送迎のキャンセル

• 送迎時刻の少なくとも24時間前にキャンセル: 全額返金(100%)が提供されます。
• 送迎時刻の24時間未満でのキャンセル: 返金は提供されません。
• 不参加(顧客が現れない): 返金は提供されません。

6.2 サービス提供者の問題による送迎のキャンセル

車両の故障、ドライバーの不在、または運用上の問題によりサービス提供者が送迎をキャンセルした場合、顧客は次のいずれかを受け取ります:

• オプション1: 全額返金(100%)、または
• オプション2: 追加料金なしで別の日への無料変更。

6.3 不可抗力によるキャンセル

不可抗力の場合(自然災害、公式禁止令、ストライキなど)、顧客は全額返金または変更オプションを受け取ります。

7. 健康と安全の要件

空港送迎は以下の方には適していない場合があります:

• 標準的な車椅子アクセシビリティを超える特別な支援を必要とする重度の移動制限がある人
• 車両容量を超える過剰な荷物を持つ乗客
• 同伴者のいない未成年者(大人の監督なしの12歳未満の子供)

買主は、売主に以下について通知する義務があります:

• 特別な要件(チャイルドシート、車椅子アクセシビリティ、過剰な荷物)
• 旅行能力に影響を与える可能性のある健康状態
• ペットの輸送の必要性(承認が必要)

安全上の懸念が生じた場合、送迎運営者はサービスを拒否する権利を留保します。

8. 不可抗力

自然災害、ストライキ、戦争、公式禁止令、予期しない技術的故障、悪天候、または交通当局の制限などの不可抗力の場合、当事者は責任を負いません。このような場合、サービスは変更されるか、支払いが返金されます。

9. 情報と宣言

買主は以下を宣言します:

• 本契約を電子的に読み、受け入れたこと
• 空港送迎サービスに関する予備情報を受け取ったこと
• 健康と安全の要件を理解していること
• 適切に支払いを行ったこと
• 提供されたすべての情報(フライト詳細、ホテル住所、連絡先情報)が正確であること

10. 紛争の解決

本契約から生じる紛争については、トルコ共和国商務省が毎年発表する金銭的限度内で、買主の居住地にある消費者仲裁委員会または消費者裁判所が管轄権を有します。

国際的な顧客の場合、紛争は適用される国際調停またはワイオミング州(米国)またはネヴシェヒル(トルコ)の裁判所を通じて解決される場合があり、契約当事者によって異なります。

11. 発効

注文を確認することにより、買主は本契約のすべての条件を受け入れたものとみなされます。本契約は電子的に作成され、両当事者によって受け入れられました。

日付: [日付を入力]

売主:

Airport Transfer Ticket

(EMK Seyahat Acentası Turizm Ltd. Şti. / Xfergo LLC)

買主(消費者):

[顧客名]