CONTRATTO DI VENDITA A DISTANZA

AIRPORT TRANSFER TICKET

1. Parti

Venditore / Fornitore di servizi

Operazioni in Turchia:

• Nome commerciale: EMK Seyahat Acentası Turizm Ltd. Şti.
• Indirizzo: Orta Mah. Vatan (Camii-Kebir) Cad. Avanos Belediyesi No: 2, İç Kapı No: 114, Avanos / Nevşehir, Turchia
• N. MERSIS: 0334125172300001
• N. di Registro delle Imprese: AVANOS-1725
• Licenza TÜRSAB n.: 18349
• Ufficio delle Imposte: Avanos V.D. No: 334 125 17 23
• Telefono: +90 552 238 88 70
• Email: info@airporttransferticket.com
• Sito web: www.airporttransferticket.com

Operazioni negli Stati Uniti:

• Nome commerciale: Xfergo LLC
• Indirizzo: 30 N Gould St, STE R, Sheridan, WY 82801, USA
• Numero di Identificazione del Datore di Lavoro (EIN): 36-5141789
• Email: info@airporttransferticket.com

Acquirente / Consumatore

• Nome e cognome: [nome-cognome del cliente]
• Indirizzo: [indirizzo del cliente]
• Telefono: [telefono del cliente]
• Email: [email del cliente]

2. Oggetto del contratto

L'oggetto di questo contratto è determinare i diritti e gli obblighi delle parti riguardo alla vendita e alla fornitura di servizi di transfer aeroportuale che il Consumatore ordina elettronicamente tramite il sito web del Venditore [www.airporttransferticket.com] o altri strumenti di comunicazione a distanza (telefono, WhatsApp, email, ecc.). Questo contratto è preparato in conformità con la Legge n. 6502 sulla Protezione dei Consumatori e il Regolamento sui Contratti a Distanza.

3. Caratteristiche di base del servizio

Il tipo, l'ambito, il prezzo, il metodo di pagamento, il luogo e la data di esecuzione del servizio acquistato sono specificati nella conferma dell'ordine e in questo contratto.

Esempi:

• Transfer dall'aeroporto di Istanbul a Sultanahmet – Berlina privata – 23 settembre 2025 / 10:00 / 2 passeggeri
• Transfer dall'aeroporto Sabiha Gokcen a Taksim – Navetta condivisa – 25 settembre 2025 / 14:00 / 4 passeggeri
• Transfer dall'aeroporto di Antalya all'hotel – VIP Mercedes – 30 settembre 2025 / 18:00 / 3 passeggeri
• Servizio di accoglienza e assistenza bagagli incluso

4. Termini di pagamento

• L'Acquirente pagherà la tariffa del servizio tramite uno dei metodi di pagamento offerti dal Venditore (carta di credito, bonifico bancario, Stripe, PayPal, ecc.).
• La prenotazione sarà confermata solo al ricevimento del pagamento completo.
• Una volta confermato il pagamento, i dettagli della prenotazione e le informazioni sul ritiro saranno inviati elettronicamente all'Acquirente.
• L'elaborazione dei pagamenti può essere eseguita dalla nostra entità turca (EMK Seyahat Acentası Turizm Ltd. Şti.) o dalla nostra entità statunitense (Xfergo LLC).

5. Esecuzione del servizio

• Il servizio di transfer aeroportuale sarà fornito alla data e all'ora specificate nella prenotazione.
• Il servizio di ritiro in hotel è incluso e sarà organizzato in base all'alloggio del cliente.
• Il Venditore è responsabile della consegna del servizio in modo sicuro, puntuale e completo.
• L'Acquirente è tenuto a essere pronto alla reception dell'hotel o al punto di ritiro designato all'ora specificata.
• Il tempo di transfer può variare a seconda delle condizioni del traffico e della distanza.
• I servizi di accoglienza e assistenza includono tracciamento dei voli, assistenza dell'autista con i bagagli e segnaletica professionale di benvenuto.

6. Diritto di recesso e condizioni di cancellazione

Secondo l'Articolo 15 della Legge n. 6502, il diritto di recesso non si applica ai contratti relativi ad alloggio, trasporto, ristorazione, intrattenimento o attività ricreative.

Tuttavia, Airport Transfer Ticket applica i seguenti termini speciali di cancellazione e rimborso per garantire la soddisfazione del cliente:

6.1 Cancellazione del transfer aeroportuale da parte del cliente

• Cancellazione almeno 24 ore prima dell'ora del transfer: Sarà fornito un rimborso completo (100%).
• Cancellazione meno di 24 ore prima dell'ora del transfer: Non sarà fornito alcun rimborso.
• Mancata presentazione (il cliente non si presenta): Non sarà fornito alcun rimborso.

6.2 Cancellazione del transfer a causa di problemi del fornitore di servizi

Se il transfer viene cancellato dal fornitore di servizi a causa di guasto del veicolo, indisponibilità dell'autista o problemi operativi, il cliente riceverà una delle seguenti opzioni:

• Opzione 1: Rimborso completo (100%), o
• Opzione 2: Riprogrammazione a un'altra data senza costi aggiuntivi.

6.3 Cancellazione per causa di forza maggiore

In casi di forza maggiore (disastri naturali, divieti ufficiali, scioperi, ecc.), il cliente riceverà un rimborso completo o un'opzione di riprogrammazione.

7. Requisiti di salute e sicurezza

I transfer aeroportuali potrebbero non essere adatti per:

• Persone con gravi limitazioni di mobilità che richiedono assistenza speciale oltre l'accessibilità standard per sedie a rotelle
• Passeggeri con bagagli eccessivi oltre la capacità del veicolo
• Minori non accompagnati (bambini sotto i 12 anni senza supervisione di un adulto)

L'Acquirente è tenuto a informare il Venditore di:

• Requisiti speciali (seggiolini per bambini, accessibilità per sedie a rotelle, bagagli eccessivi)
• Qualsiasi condizione di salute che possa influenzare la loro capacità di viaggiare
• Necessità di trasporto animali domestici (soggetto ad approvazione)

L'operatore del transfer si riserva il diritto di rifiutare il servizio se sorgono preoccupazioni di sicurezza.

8. Forza maggiore

Le parti non saranno ritenute responsabili in casi di forza maggiore come disastri naturali, scioperi, guerre, divieti ufficiali, guasti tecnici imprevisti, condizioni meteorologiche avverse o restrizioni delle autorità del traffico. In tali casi, il servizio sarà riprogrammato o il pagamento sarà rimborsato.

9. Informazione e dichiarazione

L'Acquirente dichiara che:

• Ha letto e accettato questo contratto elettronicamente
• Ha ricevuto informazioni preliminari sul servizio di transfer aeroportuale
• Comprende i requisiti di salute e sicurezza
• Ha effettuato il pagamento in modo appropriato
• Tutte le informazioni fornite (dettagli del volo, indirizzo dell'hotel, informazioni di contatto) sono accurate

10. Risoluzione delle controversie

Per le controversie derivanti da questo contratto, entro i limiti monetari annunciati annualmente dal Ministero del Commercio della Repubblica di Turchia, hanno giurisdizione i Comitati di Arbitrato dei Consumatori o i Tribunali dei Consumatori situati nel luogo di residenza dell'Acquirente.

Per i clienti internazionali, le controversie possono essere risolte tramite mediazione internazionale applicabile o tribunali nel Wyoming, USA, o Nevşehir, Turchia, a seconda dell'entità contraente.

11. Entrata in vigore

Confermando l'ordine, l'Acquirente è considerato aver accettato tutti i termini di questo contratto. Questo contratto è stato preparato elettronicamente e accettato da entrambe le parti.

Data: [inserire data]

Venditore:

Airport Transfer Ticket

(EMK Seyahat Acentası Turizm Ltd. Şti. / Xfergo LLC)

Acquirente (Consumatore):

[Nome del cliente]