CONTRAT DE VENTE À DISTANCE

AIRPORT TRANSFER TICKET

1. Parties

Vendeur / Fournisseur de services

Opérations en Turquie :

• Nom commercial : EMK Seyahat Acentası Turizm Ltd. Şti.
• Adresse : Orta Mah. Vatan (Camii-Kebir) Cad. Avanos Belediyesi No: 2, İç Kapı No: 114, Avanos / Nevşehir, Turquie
• N° MERSIS : 0334125172300001
• N° de registre du commerce : AVANOS-1725
• Licence TÜRSAB n° : 18349
• Bureau des impôts : Avanos V.D. No: 334 125 17 23
• Téléphone : +90 552 238 88 70
• Email : info@airporttransferticket.com
• Site web : www.airporttransferticket.com

Opérations aux États-Unis :

• Nom commercial : Xfergo LLC
• Adresse : 30 N Gould St, STE R, Sheridan, WY 82801, États-Unis
• Numéro d'identification de l'employeur (EIN) : 36-5141789
• Email : info@airporttransferticket.com

Acheteur / Consommateur

• Nom et prénom : [nom-prénom du client]
• Adresse : [adresse du client]
• Téléphone : [téléphone du client]
• Email : [email du client]

2. Objet du contrat

L'objet de ce contrat est de déterminer les droits et obligations des parties concernant la vente et la fourniture de services de transfert aéroport que le Consommateur commande électroniquement via le site web du Vendeur [www.airporttransferticket.com] ou d'autres outils de communication à distance (téléphone, WhatsApp, email, etc.). Ce contrat est préparé conformément à la loi n° 6502 sur la protection des consommateurs et au règlement sur les contrats à distance.

3. Caractéristiques de base du service

Le type, la portée, le prix, le mode de paiement, le lieu et la date d'exécution du service acheté sont spécifiés dans la confirmation de commande et dans ce contrat.

Exemples :

• Transfert de l'aéroport d'Istanbul à Sultanahmet – Berline privée – 23 septembre 2025 / 10h00 / 2 passagers
• Transfert de l'aéroport Sabiha Gokcen à Taksim – Navette partagée – 25 septembre 2025 / 14h00 / 4 passagers
• Transfert de l'aéroport d'Antalya à l'hôtel – VIP Mercedes – 30 septembre 2025 / 18h00 / 3 passagers
• Service d'accueil et assistance bagages inclus

4. Conditions de paiement

• L'Acheteur paiera les frais de service via l'une des méthodes de paiement proposées par le Vendeur (carte de crédit, virement bancaire, Stripe, PayPal, etc.).
• La réservation ne sera confirmée qu'à la réception du paiement intégral.
• Une fois le paiement confirmé, les détails de la réservation et les informations de prise en charge seront envoyés électroniquement à l'Acheteur.
• Le traitement des paiements peut être effectué par notre entité turque (EMK Seyahat Acentası Turizm Ltd. Şti.) ou notre entité américaine (Xfergo LLC).

5. Exécution du service

• Le service de transfert aéroport sera fourni à la date et à l'heure spécifiées dans la réservation.
• Le service de prise en charge à l'hôtel est inclus et sera organisé selon l'hébergement du client.
• Le Vendeur est responsable de la livraison du service en toute sécurité, à temps et de manière complète.
• L'Acheteur est tenu d'être prêt à la réception de l'hôtel ou au point de prise en charge désigné à l'heure spécifiée.
• Le temps de transfert peut varier en fonction des conditions de circulation et de la distance.
• Les services d'accueil et d'assistance comprennent le suivi des vols, l'assistance du chauffeur avec les bagages et une signalisation professionnelle de bienvenue.

6. Droit de rétractation et conditions d'annulation

Selon l'article 15 de la loi n° 6502, le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats liés à l'hébergement, au transport, à la restauration, au divertissement ou aux activités récréatives.

Cependant, Airport Transfer Ticket applique les conditions spéciales d'annulation et de remboursement suivantes pour garantir la satisfaction du client :

6.1 Annulation du transfert aéroport par le client

• Annulation au moins 24 heures avant l'heure du transfert : Remboursement complet (100%) sera fourni.
• Annulation moins de 24 heures avant l'heure du transfert : Aucun remboursement ne sera fourni.
• Absence (le client ne se présente pas) : Aucun remboursement ne sera fourni.

6.2 Annulation du transfert en raison de problèmes du fournisseur de services

Si le transfert est annulé par le fournisseur de services en raison d'une panne de véhicule, d'une indisponibilité du chauffeur ou de problèmes opérationnels, le client recevra l'une des options suivantes :

• Option 1 : Remboursement complet (100%), ou
• Option 2 : Reprogrammation à une autre date sans frais supplémentaires.

6.3 Annulation pour cause de force majeure

En cas de force majeure (catastrophes naturelles, interdictions officielles, grèves, etc.), le client recevra un remboursement complet ou une option de reprogrammation.

7. Exigences de santé et de sécurité

Les transferts aéroport peuvent ne pas convenir pour :

• Les personnes ayant des limitations graves de mobilité nécessitant une assistance spéciale au-delà de l'accessibilité standard en fauteuil roulant
• Les passagers avec des bagages excessifs au-delà de la capacité du véhicule
• Les mineurs non accompagnés (enfants de moins de 12 ans sans supervision d'un adulte)

L'Acheteur est tenu d'informer le Vendeur de :

• Exigences spéciales (sièges enfants, accessibilité en fauteuil roulant, bagages excessifs)
• Toute condition de santé pouvant affecter leur capacité à voyager
• Besoins de transport d'animaux de compagnie (sous réserve d'approbation)

L'opérateur de transfert se réserve le droit de refuser le service si des préoccupations de sécurité surviennent.

8. Force majeure

Les parties ne seront pas tenues responsables en cas de force majeure tels que catastrophes naturelles, grèves, guerres, interdictions officielles, pannes techniques imprévues, conditions météorologiques extrêmes ou restrictions des autorités de circulation. Dans de tels cas, le service sera reprogrammé ou le paiement sera remboursé.

9. Information et déclaration

L'Acheteur déclare que :

• Il a lu et accepté ce contrat électroniquement
• Il a reçu des informations préliminaires sur le service de transfert aéroport
• Il comprend les exigences de santé et de sécurité
• Il a effectué le paiement de manière appropriée
• Toutes les informations fournies (détails du vol, adresse de l'hôtel, coordonnées) sont exactes

10. Résolution des litiges

Pour les litiges découlant de ce contrat, dans les limites monétaires annoncées annuellement par le ministère du Commerce de la République de Turquie, les comités d'arbitrage des consommateurs ou les tribunaux des consommateurs situés au lieu de résidence de l'Acheteur ont compétence.

Pour les clients internationaux, les litiges peuvent être résolus par médiation internationale applicable ou par les tribunaux du Wyoming, États-Unis, ou de Nevşehir, Turquie, selon l'entité contractante.

11. Entrée en vigueur

En confirmant la commande, l'Acheteur est réputé avoir accepté toutes les conditions de ce contrat. Ce contrat a été préparé électroniquement et accepté par les deux parties.

Date : [entrer la date]

Vendeur :

Airport Transfer Ticket

(EMK Seyahat Acentası Turizm Ltd. Şti. / Xfergo LLC)

Acheteur (Consommateur) :

[Nom du client]