Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité – AirportTransferTicket.com

Date d'entrée en vigueur : 29 janvier 2026

Sociétés exploitantes

Opérateur principal (Turquie) :

EMK Seyahat Acentası Turizm Ltd. Şti.
Numéro d'enregistrement commercial : AVANOS-1725
Numéro MERSIS : 0334125172300001
Administration fiscale : Avanos V.D. No : 334 125 17 23
Adresse : Orta Mah. Vatan (Camii-Kebir) Cad. Avanos Belediyesi No: 2 İç Kapı No: 114, Avanos / Nevşehir, Turquie

Opérations aux États-Unis :

Xfergo LLC
Adresse du bureau : 30 N Gould St, STE R, Sheridan, WY 82801, États-Unis
Numéro d'identification de l'employeur (EIN) : 36-5141789

1. Introduction

AirportTransferTicket (« nous », « notre », « nos ») est exploité par EMK Seyahat Acentası Turizm Ltd. Şti. (Turquie) et Xfergo LLC (États-Unis) et s'engage à protéger votre vie privée. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles conformément au RGPD de l'UE (Règlement Général sur la Protection des Données), à la loi turque KVKK (Loi sur la Protection des Données Personnelles n° 6698) et aux lois américaines applicables sur la protection des données.

En utilisant notre site web, en réservant nos services ou en utilisant les services de transfert depuis l'aéroport, vous acceptez les termes de cette Politique de Confidentialité.

2. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter les catégories d'informations personnelles suivantes :

Informations d'identité : Prénom, nom, informations sur le passeport (pour les réservations de transferts et les exigences d'assurance).

Informations de contact : Numéro de téléphone, adresse e-mail, informations sur l'hôtel, lieu de prise en charge, adresse de facturation.

Informations de paiement : Détails de carte de crédit/débit, enregistrements de transactions (traités en toute sécurité via des fournisseurs tiers tels que Stripe, PayPal ou des banques locales).

Informations de voyage : Détails du vol (heures d'arrivée/départ, numéros de vol), informations sur l'hébergement à l'hôtel, adresses de destination, demandes spéciales (sièges enfants, accessibilité en fauteuil roulant, exigences de bagages).

Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, cookies et données d'utilisation du site web.

3. Comment nous utilisons vos informations

Vos informations personnelles sont utilisées aux fins suivantes :

Traiter les réservations de transferts depuis l'aéroport
Coordonner les heures et les lieux de prise en charge avec les hôtels et les aéroports
Fournir un support client et répondre aux demandes
Gérer les paiements et la facturation (traités via des entités turques et américaines)
Envoyer des confirmations de réservation, des détails sur le chauffeur et des informations sur l'itinéraire
Assurer la sécurité des passagers et la qualité du service
Améliorer notre site web et nos services
Se conformer aux obligations légales (taxes, comptabilité, réglementations de transport, exigences d'assurance en Turquie et aux États-Unis)

4. Partage des informations

Nous ne pouvons partager vos informations que dans les circonstances suivantes :

Avec des prestataires de services de transfert pour compléter votre réservation et assurer un transport sûr
Avec des hôtels et des prestataires d'hébergement pour coordonner les services de prise en charge
Avec des prestataires de services de paiement (par exemple, Stripe, PayPal, banques locales) pour traiter des transactions sécurisées
Avec des assureurs lorsque nécessaire pour la couverture du transfert
Entre nos entités turques et américaines pour le traitement des réservations, les transactions de paiement et le service client
Avec les autorités officielles en Turquie ou aux États-Unis tel que requis par les réglementations légales ou de transport

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

5. Transferts internationaux de données

Lorsque vous réservez via notre site web, vos données peuvent être traitées à la fois par notre entité turque (EMK Seyahat Acentası Turizm Ltd. Şti.) et notre entité américaine (Xfergo LLC). Nous garantissons des mesures de protection appropriées pour les transferts internationaux de données conformément au RGPD et aux lois applicables sur la protection des données.

6. Conservation des données

Nous conservons les informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire :

Données de réservation : Conservées jusqu'à 5 ans (pour la conformité légale, comptable et d'assurance en Turquie et aux États-Unis)
Données de consentement marketing : Jusqu'au retrait du consentement
Journaux techniques du site web : Généralement conservés jusqu'à 12 mois

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux normes de l'industrie pour protéger vos informations, y compris le cryptage (SSL), les passerelles de paiement sécurisées et l'accès limité aux données dans nos opérations turques et américaines.

8. Vos droits (RGPD, KVKK et lois américaines sur la protection des données)

En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants :

Demander l'accès à vos données personnelles
Demander une correction ou une suppression
Retirer votre consentement à tout moment
Vous opposer au traitement de vos données
Demander une copie de vos données personnelles stockées
Déposer une plainte auprès des autorités de contrôle

Pour les demandes de données, veuillez nous contacter :

📧 Email : info@airporttransferticket.com

📞 Téléphone : +90 552 238 8870

9. Politique en matière de cookies

Notre site web utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur, analyser le trafic et personnaliser le contenu. Vous pouvez désactiver les cookies depuis les paramètres de votre navigateur, mais certaines fonctionnalités du site peuvent ne pas fonctionner correctement.

10. Informations de contact

Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité ou sur la manière dont nous traitons vos données, veuillez nous contacter :

Bureau en Turquie :

📍 Adresse : Orta Mah. Vatan (Camii-Kebir) Cad. Avanos Belediyesi No: 2 İç Kapı No: 114, Avanos / Nevşehir, Turquie
📧 Email : info@airporttransferticket.com
📞 Téléphone : +90 533 662 43 17

Bureau aux États-Unis :