Conditions d'utilisation

📜 Conditions d'utilisation – AirportTransferTicket.com

Dernière mise à jour : 29 janvier 2026

Bienvenue sur AirportTransferTicket. En accédant à notre site Web (www.airporttransferticket.com) ou en réservant nos services, vous acceptez de vous conformer et d'être lié par ces Conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre site Web ou nos services.

1. Informations sur l'entreprise

Opérations en Turquie (Fournisseur de services)

AirportTransferTicket opère sous EMK Seyahat Acentası Turizm Ltd. Şti., une agence de voyage agréée et enregistrée en Turquie.

Informations sur la licence :

TÜRSAB (Association des agences de voyage turques)
Licence TÜRSAB n° : 18349
Adresse enregistrée : Orta Mah. Vatan (Camii-Kebir) Cad. Avanos Belediyesi No: 2 İç Kapı No: 114 Avanos / Nevşehir, Turquie
Numéro de registre du commerce : AVANOS-1725
Numéro MERSIS : 0334125172300001
Bureau et numéro fiscal : Avanos V.D. – 334 125 17 23

Opérations aux États-Unis (Opérateur du site Web et processeur de paiement)

Xfergo LLC

Adresse du bureau : 30 N Gould St, STE R, Sheridan, WY 82801, États-Unis
Téléphone d'assistance : +1 216 552 238 88
Numéro d'identification de l'employeur (EIN) : 36-5141789

Xfergo LLC exploite et gère le site Web www.airporttransferticket.com et est responsable de la gestion des ventes en ligne et du traitement sécurisé des paiements au nom d'AirportTransferTicket.

2. Acceptation des conditions

En accédant à notre site Web, en effectuant une réservation ou en utilisant nos services, vous acceptez de :

Être juridiquement lié par ces Conditions d'utilisation
Respecter toutes les lois et réglementations locales et internationales
Fournir des informations exactes, complètes et véridiques lors du processus de réservation

3. Services proposés

AirportTransferTicket fournit les services suivants :

Transferts privés aéroport (berline, minivan, véhicules de luxe)
Transferts partagés aéroport (transport de groupe économique)
Transferts VIP aéroport (véhicules premium avec équipements améliorés)
Transport hôtel-aéroport et aéroport-hôtel
Services de transfert entre villes
Services d'accueil et d'assistance (suivi des vols, assistance bagages)
Siège enfant et accessibilité fauteuil roulant (sur demande)

Tous les services sont soumis à disponibilité, capacité du véhicule, conditions routières et exigences de sécurité opérationnelle.

4. Politique de réservation et de paiement

Les réservations peuvent être effectuées via le site Web, e-mail, WhatsApp ou téléphone
Le paiement intégral est requis pour confirmer la réservation
Modes de paiement acceptés : Carte de crédit (Visa, Mastercard, American Express), virement bancaire, Stripe, PayPal et autres méthodes de paiement en ligne sécurisées
Les prix sont affichés en USD, EUR ou TRY
Des frais bancaires ou de conversion de devises peuvent s'appliquer
Le traitement des paiements peut être géré par EMK Seyahat Acentası Turizm Ltd. Şti. ou Xfergo LLC selon l'emplacement du client et le mode de paiement

5. Politique d'annulation et de remboursement

Les annulations doivent être soumises par écrit par e-mail ou WhatsApp.

Politique d'annulation client

24 heures ou plus avant l'heure du transfert : Remboursement complet (100%)
Moins de 24 heures avant l'heure du transfert : Aucun remboursement
Absence : Aucun remboursement

Annulations par le fournisseur de services

Si le transfert est annulé par le fournisseur de services en raison d'une panne de véhicule, d'une indisponibilité du chauffeur ou de problèmes opérationnels :

Option 1 : Remboursement complet (100%)
Option 2 : Reprogrammation gratuite à toute date/heure disponible

Force majeure

En cas de catastrophes naturelles, de restrictions gouvernementales, de décisions des autorités de transport ou d'autres événements de force majeure, un remboursement complet ou une reprogrammation sera proposé.

6. Responsabilités des passagers

Les passagers doivent :

Fournir des informations de réservation exactes (noms, détails du vol, informations sur l'hôtel, coordonnées)
Être prêts au lieu de prise en charge désigné à l'heure confirmée
Porter des documents de voyage valides (passeport, visa si nécessaire)
Nous informer à l'avance des exigences particulières :
Sièges enfants (préciser l'âge et le poids)
Accessibilité fauteuil roulant
Bagages excessifs (au-delà de l'allocation standard)
Transport d'animaux (sous réserve d'approbation)
Suivre toutes les instructions du chauffeur pour un transport en toute sécurité
Respecter la propreté et la propriété du véhicule

7. Responsabilité et clause de non-responsabilité

AirportTransferTicket, EMK Seyahat Acentası Turizm Ltd. Şti. et Xfergo LLC ne sont pas responsables des retards ou annulations résultant de force majeure
Nous travaillons uniquement avec des prestataires de transfert agréés et assurés conformes aux réglementations turques en matière de transport
La responsabilité est limitée au coût total du service réservé
Nous ne sommes pas responsables des blessures corporelles, de la perte d'effets personnels ou des dommages consécutifs pendant les transferts
Il est fortement conseillé aux passagers de souscrire une assurance voyage personnelle
Les retards de vol sont surveillés, mais les passagers doivent nous informer des changements d'horaire importants

8. Exigences spéciales et restrictions

Sièges enfants

Doivent être demandés au moment de la réservation
Disponibles pour les nourrissons et les enfants jusqu'à 12 ans
Conformes aux normes de sécurité turques

Politique bagages

Allocation standard : 1 grande valise + 1 bagage à main par passager
Les bagages excessifs doivent être déclarés à l'avance
L'équipement sportif et les articles surdimensionnés sont soumis à des frais supplémentaires

Transport d'animaux

Doit être approuvé à l'avance
Sous réserve de disponibilité du véhicule
Les animaux doivent être dans des transporteurs appropriés
Des frais de nettoyage supplémentaires peuvent s'appliquer

9. Propriété intellectuelle

Tout le contenu du site Web (texte, logos, images, vidéos, designs et marques) est la propriété d'AirportTransferTicket et des sociétés affiliées
La reproduction, la distribution ou l'utilisation commerciale non autorisées sont strictement interdites
Les photos et vidéos des clients peuvent être utilisées à des fins de marketing sauf refus explicite

10. Confidentialité et protection des données

Les données personnelles sont collectées uniquement pour le traitement des réservations, la prestation de services et la conformité légale
AirportTransferTicket se conforme au RGPD de l'UE, au KVKK turc et aux lois applicables en matière de protection des données aux États-Unis
Les données ne sont partagées qu'avec les prestataires de services essentiels (opérateurs de transfert, hôtels, processeurs de paiement)
Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de confidentialité : 🌐 www.airporttransferticket.com/privacy-policy

11. Droit applicable et juridiction

Ces Conditions d'utilisation sont soumises au droit turc pour les services fournis en Turquie
Pour les clients basés aux États-Unis, certaines questions de paiement et contractuelles peuvent être soumises aux lois du Wyoming, États-Unis
Les litiges seront soumis à la juridiction des tribunaux de Nevşehir (Turquie) ou des tribunaux du Wyoming (États-Unis) selon l'entité contractante

12. Modifications des conditions

AirportTransferTicket se réserve le droit de mettre à jour ou de modifier ces Conditions d'utilisation à tout moment. Les modifications seront publiées sur le site Web avec une date de « Dernière mise à jour » mise à jour. L'utilisation continue de nos services constitue l'acceptation des conditions révisées.